Más de 20 profesionales de la Estimulación Temprana y Orientación Familiar (ETOF), del Instituto Panameño de Habilitación Especial (IPHE), pertenecientes al área de Panamá Centro, fueron capacitados sobre “Inteligencia Emocional”, en el contexto de la reunión mensual de organización del departamento, de cara al inicio del Año Escolar 2021.
La docencia estuvo a cargo de la licenciada Thelma Lasso, psicóloga institucional y en ella se brindaron herramientas sobre “Inteligencia Emocional”, aplicada a la vida diaria, con el objetivo de que estas puedan ser puestas en práctica en su quehacer cotidiano, ya sea en la vida familiar, social y laboral, respectivamente.
En su intervención, la psicóloga explicó que la Inteligencia emocional es la capacidad de identificar las propias emociones, comprender a qué se debe el sentirse de una u otra manera y utilizar y controlar estas. Asimismo, reconocerlas en los demás; para motivar y transitar adecuadamente las relaciones con el entorno que rodea a cada individuo.
“Desarrollar esta capacidad, nos ayuda a construir relaciones sólidas, tomar buenas decisiones y hacer frente a situaciones difíciles”, añadió la licenciada Lasso.
La expositora, al conversar con los profesionales de la Estimulación Temprana y Orientación al Hogar, sostuvo que la Inteligencia Emocional en el trabajo contribuye entre otras cosas, en la buena toma de decisiones, mejora las relaciones entre los colaboradores o compañeros de trabajo y permite contar con los recursos personales para un mejor control de la frustración, apatía, estrés y ansiedad a nivel laboral, a consecuencia de los cambios experimentados en la vida diaria, especialmente hoy, ante las nuevas modalidades de trabajo virtual, producto de la crisis sanitaria por el Covid-19.
“Para todos los colaboradores de una empresa o institución, la actualidad laboral nos exige entender a las personas, motivarlas y hacerlas trabajar en un propósito en común. Es por ello que necesitamos contar con herramientas que nos permitan controlar las emociones, de forma tal que las mismas no impidan o interfieran en nuestra productividad, aunque tengamos retos importantes que superar. De esta forma, con mayor seguridad lograremos alcanzar las metas u objetivos trazados como Institución”, enfatizó la psicóloga del IPHE.
Entre los temas tratados en la docencia destacan: “Diferentes definiciones de Inteligencia Emocional”, “Qué son las pausas emocionales y cómo realizarlas”, “Herramientas para que aprendan a gestionar sus emociones tanto en su quehacer personal como laboral, a través de infografías y videos”, “Ejemplos de cómo reaccionamos un día común y corriente y cómo sería mejor que reaccionemos”, y “Recomendaciones para aprender a transitar las emociones a nivel personal y laboral”, entre otros.
La licenciada Thelma Lasso sostuvo, que para controlar las emociones existen muchísimas técnicas y mucha literatura al respecto, haciendo énfasis en que la que ella compartió en su intervención incluye técnicas que son eficaces porque van a ayudar a disminuir y muchas veces incluso a retener o controlar las respuestas emocionales que son muy intensas.
Agregó, que muchas veces esas respuestas emocionales están relacionadas con una reacción, digamos muy exacerbadas ante una situación positiva.
“Es decir, yo puedo estar muy contenta, pero debo saber cómo regular la respuesta de alegría que voy a sentir, digamos, no de una manera intempestiva, porque, por ejemplo, yo estoy muy contenta porque me gané la lotería y lo voy a celebrar no yendo a trabajar hoy, esas no son opciones, por eso debemos regular el tipo de acciones emocionales que muchas veces pueden ser muy intensas y nos pueden afectar en nuestra cotidianidad a nivel familiar, laboral o interpersonal”, aseguró la profesional de la psicología.
La licenciada Lasso dijo que lo primero que hay que hacer es identificar las emociones, “Es decir, voy a entenderla, a definirla, de manera tal que esto me ayuda a gestionar la intensidad de esa emoción; seguidamente analizar y reconocer esa emoción, encontrar el motivo de esa emoción, saber el porqué de esta y ser honesto consigo mismo”.
Finalmente, añadió que la inteligencia emocional, no es solamente identificar y saber manejar y transitar las emociones, sino tener la capacidad de identificar “porqué razón la otra persona responde de tal manera y no dejarse llevar por la reacción emitida”, sino entender por qué reaccionó así la otra persona, detectando las señales de que algo no anda bien y así evitar conflictos.
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