Con el objetivo de dar a conocer el proyecto “Panamá en Línea”, que busca renovar la forma en que el ciudadano tramita con el Estado para que todos los procedimientos se hagan de manera ágil y transparente, se instalaron los afiches con información relacionada a dicha iniciativa en la entrada principal y trasera del IPHE sede en Bethania.
Personal de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) coordinó la colocación de los afiches con la secretaria general de la entidad, profesora Damaris Ballesteros Zambrano, para que todos los colaboradores se informen sobre sus beneficios a la hora de gestionar trámites con el gobierno.
“Panamá en Línea” es una plataforma compartida que busca optimizar el desempeño de las funciones gubernamentales para mejorar la prestación del servicio al ciudadano, permitiendo una mayor transparencia y calidad de servicios a todos los panameños, eximiéndolos de presentar documentación sobre información que resida en bases de datos digitales del Estado, trayendo consigo más comodidad y una importante reducción en gastos administrativos.
“Panamá en Línea” para la simplificación de trámites y automatización de procesos, forma parte de la estrategia de transformación gubernamental que plantea la Agenda Digital PANAMÁ 4.0 para la actual gestión de Gobierno.
El Plan de Simplificación de Trámites será publicado por la AIG en el Portal Oficial Panamá Tramita (https://www.panamatramita.gob.pa/), siendo el Centro de Atención Ciudadana 3-1-1 el ente facultado para orientar sobre trámites en línea y recibir reportes de aquellos trámites o requisitos de entidades que no cumplan con lo establecido en el Portal.
Este proyecto se ejecuta por un período de cinco años mediante una operación integral con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
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Con el Centro de Atención Ciudadana (3-1-1) la ciudadanía tiene al alcance de la mano y de un “Click” a todas las instituciones del Estado en un solo punto de contacto, las 24 horas y los 7 días a la semana, 365 días al año.
