El Instituto Panameño de Habilitación Especial (IPHE), a través del Departamento de Trabajo Social, de la dirección nacional de los Servicios Técnicos y Médicos, garantiza una atención profesional a 16,663 estudiantes y sus familias, con el apoyo de 60 especialistas de la disciplina, en las 21 sedes de la institución, en todo el país.
El objetivo del trabajo social, es promover el bienestar de las personas, mejorar de su calidad de vida, la inserción socioeducativa y la eliminación de barreras, detectar las situaciones de vulneración de derechos, entre otros, por ello la discapacidad ocupa un lugar preferente, por el impacto individual y social de las situaciones personales y por la amplitud de la población estudiantil, que reciben servicios, recursos y apoyos de la educación especial.
Así mismo, a través del Departamento de Trabajo Social, se dota a los padres de familia con recursos y habilidades que posibiliten el crecimiento integral de sus hijos y del grupo familiar. De igual forma, se promueve la participación consciente y activa de los miembros de la familia en el proceso de enseñanza y aprendizaje del estudiante, dentro de su contexto escolar, familiar y su entorno comunitario.
Para conocer la situación de cada estudiante y su familia, los profesionales del Trabajo Social realizan: Evaluación, Reevaluación y Seguimiento Social. Con la evaluación social se procede a entrevistar a la persona y a otros integrantes de la familia, lo que es importante para conocer sus antecedentes y sus necesidades actuales, así se determinan los apoyos, recursos y técnicas terapéuticas que se recomiendan para contribuir a mejorar la relación de comunicación, de atención y sana convivencia del estudiante en sus entornos educativos y comunitarios.
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Con el Centro de Atención Ciudadana (3-1-1) la ciudadanía tiene al alcance de la mano y de un “Click” a todas las instituciones del Estado en un solo punto de contacto, las 24 horas y los 7 días a la semana, 365 días al año.
