Un total de 82 servidores públicos del Instituto Panameño de Habilitación Especial (IPHE), Extensión Los Santos, participaron de la capacitación sobre “Mediaciones de Conflictos”, donde conocieron las técnicas que conlleva el proceso de resolución de conflictos, mismo que es extrajudicial, impartida en el Salón del Consejo Provincial de Los Santos.
Directivos, docentes, especialistas del equipo técnico y administrativos, participaron de la capacitación, dictada por la licenciada Glenys Cano, mediadora del Centro de Mediación Comunitaria de la Procuraduría de la Administración, con el acompañamiento del personal de Recursos Humanos del IPHE.
A través de la “Mediación de Conflictos”, se busca la resolución de situaciones de manera extrajudicial, no contradictorio, para evitar la utilización de los canales legales o convencionales del Sistema de Justicia, de modo que se llegue a un acuerdo satisfactorio para las partes enfrentadas.
Para esto, las partes en conflictos buscan la participación de una tercera persona que funja como mediador para que a través del diálogo llegar a un acuerdo mutuamente aceptable, donde se escucharán las partes y no ver lo diferente como algo negativo, es decir, se trata de solucionar de manera pacífica y amigable.
Durante la capacitación estuvo presente la profesora Marisa Mercedes Canales Díaz, Directora General del IPHE; la profesora Lizeika Martínez, Supervisora Nacional de Educación Especial de la Región de Azuero y la profesora Petra Ramos, Directora del IPHE Extensión Los Santos.
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